परिसंपत्ति गुणवत्ता में सुधार के बावजूद भारत में क्रेडिट कार्ड की पहुंच कम: सिबिल

ट्रांसयूनियन सीआईबीआईएल के एक शीर्ष अधिकारी ने बुधवार (7 जुलाई, 2026) को कहा कि अपराध के स्तर में सुधार जैसी कई प्रतिकूल परिस्थितियों के बावजूद विकासशील देशों की तुलना में देश में क्रेडिट कार्ड की पहुंच कम है।

कंपनी के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी भावेश जैन ने संवाददाताओं को बताया कि व्यापक क्रेडिट पारिस्थितिकी तंत्र में उत्पाद का योगदान कम हो गया है, केवल 8% नए उत्पाद क्रेडिट में शामिल हुए हैं, जबकि एक साल पहले की अवधि में यह 26% था।

उन्होंने कहा कि भारत में 5.2 करोड़ लोगों के पास क्रेडिट कार्ड हैं, जो लगभग 25 करोड़ लोगों की कुल क्रेडिट सक्रिय आबादी का सिर्फ 25% है, उन्होंने कहा कि विकसित और विकासशील देशों में क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले लोगों का अनुपात अधिक है।

क्रेडिट सूचना कंपनी द्वारा तैयार एक श्वेत पत्र में कहा गया है कि यही अनुपात कोलंबिया में 62%, हांगकांग में 98%, संयुक्त राज्य अमेरिका में 81% और यूके में 70% है।

पिछले कुछ वर्षों में, क्रेडिट कार्ड – जो मुख्य रूप से उपभोग के उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाते हैं – ने ग्राहक के बटुए में प्रमुख असुरक्षित उत्पाद रखना बंद कर दिया है, इसमें कहा गया है कि यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस, व्यक्तिगत ऋण इत्यादि जैसे विकल्प मौजूद हैं, जिनके साथ यह प्रतिस्पर्धा करता है।

यह ध्यान दिया जा सकता है कि वर्तमान में, एक व्यापारी छूट दर है जो प्रत्येक क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए 2% तक का शुल्क लिया जाता है, जबकि लेनदेन के लिए रिवॉर्ड पॉइंट जैसी मिठास भी होती है जिसका उपयोगकर्ता आनंद लेता है।

इसके अलावा, वर्तमान में, कोई उपयोगकर्ता वीज़ा और मास्टरकार्ड जैसे अन्य नेटवर्क के क्रेडिट कार्ड को यूपीआई ऐप्स में जोड़ने में सक्षम नहीं है, जो राज्य-प्रचारित रुपे के उपयोग को प्रतिबंधित करता है।

पिछले दशक में कई आंकड़ों में वृद्धि देखी गई है, जिसमें बकाया राशि 8.3x से ₹3.1 लाख करोड़ तक, उपभोक्ता कार्ड धारकों की संख्या 3.6x से 5.2 करोड़ तक और कार्डों की संख्या 5.1x से 10.7 करोड़ तक बढ़ गई है।

इसमें कहा गया है कि अपने बटुए में तीन या अधिक क्रेडिट कार्ड रखने वाले लोगों की संख्या एक दशक पहले के 12% से बढ़कर 22% हो गई है, उपभोग ऋण में लाइव कार्ड की हिस्सेदारी उसी समय सीमा में 56% से घटकर 38 प्रतिशत हो गई है।

जैन ने कहा, युवा आबादी के पास क्रेडिट कार्ड रखने की अधिक संभावना है, लेकिन दिलचस्प पहलू यह है कि भौगोलिक प्रसार के नजरिए से, ऐसे कार्ड अब एक मेट्रो घटना बनकर रह गए हैं, जिनके पास अर्ध-शहरी और ग्रामीण आबादी भी है।

पोर्टफोलियो गुणवत्ता के नजरिए से, श्वेत पत्र में कहा गया है कि कोविड-19 संकट के दौरान एक कमी आई थी, जो अब पीछे है और व्यापक गुणवत्ता में सुधार देखा गया है।

इसमें कहा गया है कि 91 से 179 दिनों के बीच क्रेडिट कार्ड का बकाया मार्च 2026 तक घटकर 1.7% हो गया, जो एक साल पहले की अवधि में 2% था।