आत्महत्या की रोकथाम पर काम करने वाले कोच्चि स्थित एक गैर-सरकारी संगठन (एनजीओ) मैत्री को हाल ही में एक 26 वर्षीय महिला का संकटपूर्ण फोन आया, जो कथित तौर पर अपना जीवन समाप्त करने की कगार पर थी।
कगार पर, कथित तौर पर उसने अपने दुःख को सुनने के लिए किसी को ढूंढने के लिए अंतिम उपाय के रूप में एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित एप्लिकेशन की ओर रुख किया। प्रारंभ में, उसे पूर्व-रिकॉर्डेड संदेश सेवा वाले एक पोर्टल पर निर्देशित किया गया था। जब उन्होंने ह्यूमन इंटरफेस के साथ बातचीत करने पर जोर दिया, तो पोर्टल पर चैटबॉट ने उन्हें मैत्री का टेलीफोन नंबर प्रदान किया, जो पिछले तीन दशकों से इस क्षेत्र में सक्रिय है। एक मैत्री स्वयंसेवक के साथ बातचीत के बाद, उसने अंततः एक मनोवैज्ञानिक की मदद मांगी।
प्रकाशित – 25 अप्रैल, 2026 07:58 अपराह्न IST
